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这场疫情我们没办法判断它具体何时不再有影响，但它或将长期存在似乎已成为社会共识!培训人必谈培训事，“危”中看“机”，人类已经经历了很多的灾难，但依历史规律来看：新冠疫情的影响逐渐削弱必将是未来的趋势!

7、受疫情影响，公司制作、线下会议和活动受影响大，转型线上缕有试水，但效果评价不一;

1)培训可有可无，学习是促进生产进步的第一动力源，每一年的环境在变化，每一年的社会心理在进步，我们不了解过去，不去预测和布局未来，那我们就无法站在好的起点冲向好的终点;

2)追求高知名度，过度追求高知名度。很多行业市场上存在一分钱一分货的说法，但是很多时候知名度高并不一定就适合本单位需要，能从本单位实际出发，充分与培训供应商与培训咨询专家进行交流，切实解决痛点问题才符合实事求是的理念!

3)我们是最优秀的，我们很先进了，不需要向外面学习，我们有内训师，自己在做培训。历史证明任何一个团体的成功无非来自两方面：内部经验传承与外部经验借鉴，从而进行创新与制度制定。

4)急功近利，要求培训立刻见成绩也就是标杆立影，殊不知这样做有时候其实不妥。这就像治病：有些适合用西药治-因为它见效快，有的中药效果比较好，那就需要慢慢来。总之，西药也好中药也罢，无沟通不专业，需求方和供应方充分的交流是必要的。

以上几种不管哪种都有各自银行的出发点，“权”和“责”的把控程度不一，但从总体上来讲，一个好的制度一定是灵活的能够真正解决实际部门的问题的。我们就遇到过某银行分行表示：我们多次参加总行的培训，可是从来不问我们应该的是什么，就是一道通知，但是现在我们想自己做回主，自己出费用都可以!也有银行表示，我们有供应商，但是你们推荐的课程从来就没给我们推荐过，但是我们的费用只能用给供应商，这使我们很困惑。其实大家站在不同的岗位上诉求不一样，其实一个优秀的培训部门也是要绩效的，好的绩效培训部门一定是有充分沟通和调研的，但培训往往又有即时性需求-有时候我们计划内的培训并不能覆盖即时性的需求。

3、内容银行部门比较多，办公室、人力资源部、财务部、零售部、公司部、小微部、风险部、合规部、电子银行部、私人银行部、财富管理部、机构业务部、不良资产清收部... 每一个部门延伸下去都可能会是一个条线!

从总行层面讲，大家有些学习是有共性的，比如、态度、职业道德、情绪压力管理、职场公文写作等，这些共性的话题就能做出系列规划来;

从职级层面讲，从基层柜面员工、大堂经理到中层骨干再到高管人员又会有不同的层级需求，每一层级的需求都是不可忽略的;

从部门条线来讲，一定要听取部门条线专业技术人员的心声，我们认真记录下来，培训哪些能够完全满足，哪些不能够完全满足，层层递进提高人力资源胜任力!

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