论长沙送水上门服务的规范细则_行业动态_火狐体育APP官网入口-火狐体育APP安卓通用版

近年来，桶装水行业发展迅猛，市场上的商家平台多不胜数，送水业务也因此应运而生，但时间长了以后，桶装水配送服务的管理出现了一些盲区，影响服务体验，导致消费者投诉不断。

为此专家表示，解决桶装水配送行业存在的诸多问题，需要对送水配送各个环节进行有效的管理和规范，才能满足这个“标准化”的时代。

据业内人表示，目前桶装水送水上门服务行业门槛并不高，从业人员素质参差不齐，人员流动性比较大，再加上一些商家门店管理得不到位，导致送水久，另收配送费，服务态度差等问题时有发生。

所以众多领先的行业公司平台在意识到标准的重要性后，都纷纷加强这方面的推进，就拿“连你订水”平台为例吧。

“连你订水”平台顺应市场的需求，目前设置有一个专业的客服团队，他们会定期的向用户做回访调查，然后根据用户提供的反馈和意见，不断地去完善每一个配送环节。

并且规定每一位送水员都要进行专业的培训才能上岗，同时对送水服务的各个环节做了全面系统的规定。

比如：规定送水员不能收小费、收到订单后及时送水，服务态度要保持良好，统一员工的着装等等，从标准化、管理化、统一化的方式去规范员工，保障送水服务体验的贴心周全。

如今，大部分商家都在执行各自的送水服务规章制度，为满足用户的生活体验，但一家一套标准，如果难以“达标”的配送公司平台很有可能面临被市场淘汰的压力。返回搜狐，查看更多

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